Mijn Klacht:
Ik heb dinsdag 2 december een verkeerd artikel geleverd gekregen en dat is geleverd door DPD en dat kan ik alleen retourneren door middel van een geprint label. Ik ben niet in het bezit van een printer. Nu 4 keer gebeld voor een oplossing, maar die is er volgens BOL.COM niet.
Laatste keer is de telefoon er gewoon opgegooid omdat ik het toch echt alleen op kan sturen met een label.
Of op eigen kosten terug sturen naar België,want daar blijkt het artikel vandaan te komen. Ik heb voorgesteld om het artikel naar BOL.COM op te sturen en dat BOL.COM. het label download. Doen ze dus niet.
Of dat zij de verzendkosten aan mij terug betalen. Doen ze ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik van BOL.COM een label krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
