Terug

Klacht: service

[email protected] op 04 december 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 4 december 2019

Na een aankoop van € 50,30 wilde de klant een extra verpakking van € 20,90 toevoegen om in aanmerking te komen voor een presentje. Dit werd echter geweigerd omdat de producten niet op dezelfde bon stonden, wat de klant als onterecht en teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Goedemiddag mevrouw heer , nadat ik een aankoop van € 50,30 betaald heb , besloot ik( na een tijd in de rij gestaan ) er nog een verpakking van € 20,90 bij te nemen , vanwege het presentje , maar dat kon niet omdat het niet bij elkaar op de bon stond , wat ik dus heel raar vind ik heb toch boven de € 60,00 besteed ! Erg jammer dit verdient geen schoonheids prijs .
Vriendelijke groeten Ellie Korn

Gewenste Oplossing:

Altijd heel tevreden , heb 3 kleindochters incl. 2 schoondochters , waarvoor ik niet lang na hoeft te denken wat ik ga geven !

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het