Mijn Klacht:
De desbetreffende Boa medewerker controleerde de poortjes van NS Leiden
Toen ik hem een vraag stelde met de woorden mag ik wat vragen, gaf hij mij een antwoord ik moet hem met u aanspreken en erna zei dat mijn woordkeuze hem niet beviel. ik heb hem normaal aangesproken krijg ik als klant zo een antwoord terug! zo een medewerker van jullie, moet weer diverse trainingen krijgen of op een ander plek worden ingezet, ik ben zelf medewerker Luchtvereerleiding Schiphol.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hij wordt aangesproken door zijn leidinggevende gebeurt dat niet nou dan stuur ik wel een brief naar jullie Directeur NS.
