Klacht: Afgeschreven bedrag

AVGclaim1119 op 30 november 2019 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 30 november 2019

Kees Baars meldt dat er op 29 oktober een bedrag van € 109,99 is afgeschreven van zijn creditcard door AVG Nederland. Hij geeft aan nooit een abonnement te hebben afgesloten en verzoekt dringend om terugstorting van het bedrag, omdat hij van mening is dat het bedrijf geen recht heeft op deze betaling.

Mijn Klacht:

Op 29 oktober j.l.heeft u een bedrag ad € 109,99 afgeschreven via mijn creditcard. Ik heb in het verleden weleens gebruikgemaakt van AVG Free, maar nog NOOIT een abonnement o.i.d. bij jullie afgesloten. Dus ik verzoek u DRINGEND het bedrag terug te storten, want u heeft gen enkel recht op deze betaling.

Hartelijke groeten,
Kees Baars

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag is terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AVGclaim1119
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM