Suus82 op 25 november 2019 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Een klant van Syncasso ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het incassobureau. Bij pogingen om een medewerker te spreken, wordt de klant steeds doorverbonden zonder resultaat. Daarnaast geeft de klant aan dat, ondanks het nakomen van de betalingsregeling, er druk wordt uitgeoefend om een hoger bedrag te betalen.
van het een bandje naar het andere als je een medewerker wilt spreken gaat het gewoon niet.
Heb je een betalingsregeling getroffen willen ze meer maar meer kan ik niet betalen.
En ik heb me aan de betaalafspraak gehouden.
Beter telefonisch toegankelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Syncasso
6 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlklachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
