Klacht: Waardeloze schoenen!

BazF op 21 november 2019 over Meindl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meindl
Status Open
Datum 21 november 2019

Een klant heeft in iets meer dan twee jaar tijd twee paar schoenen van Meindl aangeschaft, maar beide paren vertoonden snel gebreken. Na minder dan een jaar viel het eerste paar uit elkaar en het tweede paar lekte na iets meer dan een jaar, ondanks de gore-tex materialen. Meindl gaf aan dat de garantie was verlopen, wat de klant als zeer slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Heb in iets meer dan 2 jaar tijd 2 paar schoenen van Meindl in gebruik gehad. Ik ben geen fanatieke loper (denk max. 200 km per jaar). Toch besloten om ongeveer 200 euro uit te geven aan een goed paar schoenen. Het eerste paar viel na minder dan een jaar letterlijk uit elkaar. Terug naar de winkel en de schoenen werden vervangen door een zelfde (soort) paar. Na weer iets meer dan een jaar, zijn de schoenen nu zo lek als een mandje, terwijl ze van gore-tex gemaakt zijn (!!). 100 meter door het natte gras en je kunt de sokken uitwringen. Reactie van Meindl: sorry, maar de garantie is verlopen, er wordt geteld vanaf de eerste aanschaf dus het 2e paar is feitelijk meer dan 2 jaar oud Ongelofelijk toch? Kan het werkelijk niet volgen…. Hele slechte service wat mij betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil waar voor mijn geld. Niet 200 euro uitgeven voor iets waar ik niks aan heb. Wil een paar schoenen waar ik minstens 3 jaar mee kan lopen zonder problemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meindl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meindl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BazF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten