Helaas is de klant telefonisch niet bereikbaar en daarom heeft de klant een e mail ontvangen. Door de grote vraag heeft het langer geduurd voordat de klant de bestelling heeft ontvangen. Inmiddels is de bestelling bij deze klant afgeleverd. Uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag
Ik heb op 23-10-2019 de Nintendo swits besteld heb steeds te horen gekregen de bestelling komt maar zijn nu al op 10-11-2019 en nog steeds niks .Van jullie krijg ik helemaal niks te horen ik vind dit belachelijk lang duren er stond bij de Nintendo swits 5tot6 dagen in huis .
Dat ik nu precies krijg te horen wanneer hij nou komt en als compensatie korting op een spel krijg .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2019 om 08:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
