Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het afspelen van muziek, waarbij de muziek onverwachts pauzeert. Dit gebeurt soms voor enkele seconden, maar vaak ook voor meerdere minuten, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Tijdens het luisteren stopt de muziek er ineens mee. Soms voor een paar seconden maar meestal een paar minuten.
Stront irritant..
Als ik met een nieuwe update gewoon online muziek kan luisteren zonder steeds een knopje op mijn telefoon in te drukken voordat ie verder gaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
