Klacht: Cupshouder blijft haken.

Betos op 06 november 2019 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 6 november 2019

Een gebruiker van een Krups koffiezetapparaat ervaart problemen met de cupshouder, die na zes maanden gebruik de laatste drie maanden vast blijft haken, zelfs zonder een cupje erin. Dit leidt tot frustratie bij de eigenaar van het apparaat.

Mijn Klacht:

Ik gebruik de Krups sinds 6 maanden. Laatste 3 maanden blijft de cupshouder vast haken ook als er geen cupje in zit.

Gewenste Oplossing:

Eerste 3 maanden ging het cupjehouder soepel heen en weer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Betos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM