Sterrevh123 op 03 november 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft enkele dagen geleden een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag nog willen annuleren. Na het indienen van de annulering ontving de klant een foutmelding per e-mail, waardoor onduidelijkheid is ontstaan over de status van de annulering.
Ik heb een paar dagen geleden een bestelling geplaatst, nou heb ik diezelfde dag nog aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren dat heb ik gedaan maar ik kreeg een gekke error mail waardoor ik nou niet weer of het is gelukt.
Zodra mijn geld word terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
