Mijn Klacht:
Emmertje Griekse yoghurt gekocht, stond er nog 1 van in het vak … helemaal achteraan tegen de muur op het onderste vak. Ik ben 66 jaar, op mijn knieën gegaan om er bij te kunnen komen, toen draaide de deur van de stelling dicht, waardoor mijn beide benen vast kwamen te zitten. Bij een poging om los te komen kwam de deur los en viel naar beneden, miste me opeen haar.
AH zou de stelling zo moeten maken dat er hooguit 2 rijen emmertjes kunnen staan zodat je niet op je knieën hoeft om deze te pakken. De vakken vullers hebben maar 1 doel, zoveel mogelijk emmertjes op die plek zetten, dat er ook klanten zijn die ze er weer uit moeten halen heeft bij AH schijnbaar geen aandacht.
Gewenste Oplossing:
De onderste schappen zouden er niet toe mogen leiden dat klanten op hun knieën moeten om het product te pakken.Daarnaast zou het niet zo mogen zijn dat de deur dicht draait en je benen vast zet.
(10)
