Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij de Vriendenloterij. Ondanks pogingen om het abonnement te beëindigen, is het hem niet gelukt. De klacht is goedgekeurd.
Opzegging abonnement lukt niet
Wil geen vrienden loterij meer meespelen waarom is het zo moeilijk om je lidmaatschap optezeggen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
