Klacht: Wachtwoord vergeten

[email protected] op 26 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Nina van Zijl heeft problemen met het herstellen van haar wachtwoord voor haar Wish-account. Ze ontvangt geen e-mail met instructies om haar wachtwoord opnieuw in te stellen, waardoor ze geen toegang meer heeft tot haar account en de opgeslagen items en punten.

Mijn Klacht:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik krijg niet een nieuwe via me mail als ik op wachtwoord vergeten druk en als ik me mail aderes in vul krijg ik de mail niet binnen me Account is weg en ik zou deze graag terug willen omdat ik veel hadt opgeslagen en veel punten hadt gespaard alvast bedankt nina van zijl [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag me accout terug met me gespaarde punten met nieuw wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM