Anita van Leeuwen op 25 oktober 2019 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een ouder uit Tienray heeft geklaagd over ongepaste zoekresultaten die hun 9-jarige zoon ontving tijdens het zoeken naar informatie over de Tienrayseweg op Google. In plaats van relevante informatie kreeg hij verwijzingen naar pornosites, wat als ongeschikt wordt ervaren voor een kind.
Onze zoon van 9 zocht op Google naar informatie over hoe lang de Tienrayseweg in het dorp Tienray is. Hij typte het volgende in: hoelang is de tienerayse weg
Vervolgens kreeg hij verwijzingen naar pornosites!
Niet handig voor een kind van 9
Als de zoekfunctie verbeterd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
