Mijn Klacht:
Ik heb een iPhone voor mijn zoontje gekocht. Bij het instellen heeft hij zomaar wat ongevoerd en weet hij biet meer wat zijn iCloud gegevens zijn of zijn beveiligingsvragen. Nu heb ik zoveel keren een bewijs van aankoop gestuurd met serie nummer en alles wat ze vroegen. In het begin stuurden ze me een mail terug dat de gegevens niet voldoende waren of niet leesbaar waren. Ik heb elke keer weer een mail gestuurd met duidelijke aankoopbon. Nu reageren ze zelfs biet meer. Ik heb dus een iPhone die een paar maanden oud is en waar ik niks mee kan doen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat ze het probleem met de iCloud oplossen zodat we de iPhone terug kunnen gebruiken.
