Mijn Klacht:
23 oktober 2019 heb ik Mango filiaal Leidsche Rijn bezocht. Zelf werk ik ook in een winkel en weet dat je akkoord gaat met de aangegeven huisregels van een winkel. Tot mijn verbazing zag ik bij deze filiaal niets vermeld bij de ingang. Ik had twee kinderen bij mij ivm de herfstvakantie. Zij waren wat aan get drinken en uit ervaring weet ik dat ze niet naar binnen mogen. Toch zijn ze binnen geglipt en voordat ik er wat van kon zeggen heeft u medewerker hun aangesproken alsof het honden waren waarnaar ze blerde. Heb haar hierop aangesproken dat ik haar manier van aanspreken niet juist vond tegenover mijn kinderen! Collega naast die keek mij aan en fluisterde wat aan u mederwerker wat een erg vervelende gevoel was voor mij. Ben teruggelopen en heb ze op hun plekje gezet! Voor mij de laatste keer Mango Leidsche Rijn !
Gewenste Oplossing:
Hoop dat Mango maniergesprekstechniek cursussen gaat verplichten voor eigen mederwerkers
(10)
