Annieta op 17 oktober 2019 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft sinds januari 2019 een premium abonnement op Spotify, maar ontvangt nog steeds reclame tijdens het afspelen van muziek. Ondanks het sturen van een brief naar Spotify heeft de gebruiker geen reactie ontvangen.
Ik betaal sinds januari 2019 voor een premium abonnement , maar ik heb geen premium abonnement . Als ik muziek afspeel krijg ik reclame er door heen.
Heb een brief naar spotify gestuurd maar helaas geen reactie.
Graag wil ik mijn geld terug ik heb niet betaald om reclames er tussen door te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
