Mijn Klacht:
20 kaarten gekocht
4 kaarten ongebruikt terug gestuurd
Geen geld terug gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 4 kaarten vergoed krijg.
Richardkiers op 15 oktober 2019 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een klant heeft 20 tickets gekocht voor Walibi Holland en heeft 4 ongebruikte kaarten geretourneerd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor deze geretourneerde tickets.
20 kaarten gekocht
4 kaarten ongebruikt terug gestuurd
Geen geld terug gehad.
Als ik mijn 4 kaarten vergoed krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM