Mijn Klacht:
ik heb op dinsdag 01-10-2019 tickets geboekt van Amsterdam naar Colombo
Sri Lanka echter de naam van mijn vriend staat verkeerd Amce maar moet Amse zijn op de e tickets en boeking ik heb de andere dag gebeld en dit zou in orde gemaakt worden en zou binnen een paar dagen een nieuw e tickets krijgen met de wijziging ik heb nog niets gehoord nu naar 5 x bellen en diverse e mails krijg ik te horen dat ze niets kunnen doen dat de vliegmaatschappij geen toestemming heeft gegeven om de naam te veranderen heb nog met de klm gebeld deze vertelde dat boeven zijn
Gewenste Oplossing:
in orde maken met de goede naam op de e ticket
