Mijn Klacht:
ik heb tele2 internet en nu ook tv erbij genomen.
tv krijg ik niet werkend.
modem gereset al meerdere malen
nieuwe router ontvangen, maar nog niets.
vaak met klantenservice gebeld met haf uur wachttijd, maar geen oplossing.
zou teruggebeld worden, niet gebeurd.
nog steeds geen tv.
nu inmiddels een keer of 5 gebeld en iedere x half uur in de wacht.
steeds hetzelfde verhaal en weinig kunde van de telefonist.
heb er geen vertrouwen meer in
ben al een jaar of 15 klant. maar nu echt ontevreden.
Gewenste Oplossing:
als tv naar behoren werkt
en het initiatief niet elke x van mij moet komen om de klacht op te lossen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
