Klacht: Onbemande pomp, geen punten

Jeanette0710 op 14 oktober 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant van Esso ervaart problemen met het gebruik van de Esso extra card bij onbemande pompen, omdat de punten nooit worden bijgeschreven. Ondanks beloftes van het bedrijf om de punten toe te voegen na een klacht, blijft dit uit.

Mijn Klacht:

Esso extra card wordt nooit geaccepteerd bij onbemande pompen, wordt beloofd de punten bij te schrijven als je klaagt maar helaas ……

Gewenste Oplossing:

Pomp pas accepteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanette0710
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM