Klacht: Bolle pan

Pannenpech op 11 oktober 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 11 oktober 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over een nieuwe Tefal koekenpan die bol trekt na één of twee keer gebruik op een inductiekookplaat. Hierdoor is het moeilijk om pannenkoeken te bakken, omdat de boter naar de zijkanten loopt in plaats van naar het midden. De pan is specifiek ontworpen voor inductie, zoals aangegeven op het product.

Mijn Klacht:

Nieuwe inductie kookplaat.Ook nieuwe tefal koekenpan
Echter na 1 of 2 maal gebruik is de bodem lichtelijk bol getrokken.Pannenkoeken bakken is b.v. niet mogelijk
De boter loopt naar de zijkant want het midden is boller.De pan is echt voor inductie
Staat er op.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste zou ik willen weten hoe dat komt
Tentweede had ik dit van tefal niet verwacht.
Ik heb niets verkeerd gedaan

Een andere pan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Pannenpech
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM