Mijn Klacht:
Heb een set van tondeuses besteld voor €127,50, maar slechts één tondeuse wordt afgeleverd. Wanneer contact is opgenomen met de leverancier, Hairfair.nl, stelt deze dat het een fout is van Bol.com, en dat het product niet voor die prijs geleverd kan worden. Hairfair.nl stelde voor dat ik de tondeuse terug kon sturen of deze gewoon kon houden, ondanks dat het foutief gestuurde artikel slechts €109.- zou kosten.
M.i. heb ik een artikel gekocht dat ik vandaag nodig had voor mijn werk, en ben behoorlijk boos dat Hairfair gewoon het verkeerde ding opstuurt, vervolgens via de telefoon de schuld bij een ander legt, en mij vervolgens probeert op te lichten voor het resterende bedrag.
Gewenste Oplossing:
Als de tondeuses bij mij thuis worden bezorgd.
