Klacht: Al ruim maand onopgeloste onbereikbaarheid via vaste telefonie

s. de Block op 08 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant meldt dat zijn vader al meer dan een maand onbereikbaar is via de vaste telefonie, hoewel hij wel kan bellen. Pogingen om contact te krijgen met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing, en de technische dienst is eveneens niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Mijn vader is op zijn vaste lijn al ruim een maand onbereikbaar (kan wel bellen) met klantenservice niet verder gekomen. Technische dienst onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vader weer gebeld kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door s. de Block
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie