Klacht: Geen bestelling ontvangen en geen geld terug.

Gea125 op 07 oktober 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31 augustus een bestelling gedaan, meerdere mailtjes er achteraan gestuurd waar mijn bestelling blijft, ze geven niet thuis, bellen is onmogelijk je wordt er op gewezen dat je moet mailen en de verbinding wordt daarna verbroken. Nooit een antwoord terug gehad. Had ik van tevoren de referenties gelezen had ik nooit iets bij Neckermann besteld, bij dekbed discounter had ik dezelfde overtrekken met een dag en ze waren veel goedkoper. € 143,87 gewoon weg. Diefstal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld meteen terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gea125
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM