Klacht over Magix: Geen geluid Magix pre-amp e…

Mijn Klacht:

Op 2-9-2019 kocht ik bij Yorcom in Vlaardingen Uw pakket met een Magix pre-amp en Sound ForgeAudio Cleaning Lab etc. De verschillende programma’s hjebben alle een serienummer.
Ík heb de pre-amp aangesloten op de draaitafel en enkele laptops. Ik zie in voorkomende gevallen (soms welsoms niet) de geluidsgolven met het opnameniveau maar ik hoor niets.
Ik heb dat geprobeerd, zowel in Audio Claning Lab als in een programma dat ik al meer dan 10 jaren gebruik voor digitaliseren van LP’s: LPCD. IK heb dat gemeld bij Yorcom maar die kunnen mij niet helpen (???) en verwijzen naar de TD van Magix.
Ik gebruikte tot dusver een preamp met een line-in maar ik wilde een systeem met een USB ingang. Dat valt nu dus tegen.
Wat nu? Graag Uw hulp.

Gewenste Oplossing:

Als alles naar behoren draait en ik dus mijn LP's kan digitaliseren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Reactie van de melder van de klacht wimred

6 jaren geleden - Zojuist kreeg ik het bericht per e-mail dat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen op klacht.nl. Terwijl ik in feite alleen maar een advies van U wilde krijgen over de Magix preamplifier die ik had gekocht bij Yorcom in Vlaardingen en die niet blijkt te werken. Misschien mijn fout of de preamp is niet goed. Waarschijnlijk Chinees. Gekocht bij Yorcom die mij weer naar U verwees. In plaats van een advies krijg ik dan de verwijzing naar een jurist, die ik dan natuurlijk weer moet betalen. Dit is een belachlijke gang van zaken. Ik zal het wel melden op de toepasselijke sociale media. Dit lijkt op internet oplichting.

Reactie van de melder van de klacht wimred

6 jaren geleden - Nog even ter suppletie. Ik wilde dit per e-mail melden, omdat ik wat hoorproblemen heb en een telefonische melding aan Uw support voor mij niet echt handig is. Helaas is een mailadres op Uw site voor mij niet te vinden. Ik heb daarom het formulier voor de klacht ingevuld. Maar ook dat lijkt niet te werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Geen geluid Magix pre-amp en Audio Cleaning Lab

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Magix

Vergelijkbare klachten in Software