Klacht: onvolledige levering – ORD201962326

frans.bruelemans op 03 oktober 2019 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klant heeft een bureaustoel ontvangen van 6deals, maar ontdekte dat er geen installatiemateriaal bijgeleverd was, waardoor montage niet mogelijk is. De klant vraagt zich af of de ontbrekende onderdelen nageleverd worden.

Mijn Klacht:

vandaag werd bureaustoel geleverd door DPD. Zag er op het eerste zicht (mooi ingepakt) goed uit. Tot mijn verbazing was er echter totaal geen installatiemateriaal (bouten, moeren enz) te vinden. Monteren wordt wel moeilijk op die manier! Worden die ontbrekende stukken nageleverd of hoe moet het verder?
Dank voor de aandacht.

Gewenste Oplossing:

als al het ontbrekende montagemateriaal geleverd wordt. Indien dat niet kan retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frans.bruelemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM