ria rijff op 30 september 2019 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Trouw ervaart problemen met de bezorging van de krant sinds de komst van een nieuwe bezorger. De krant wordt vaak te laat of helemaal niet bezorgd, en er zijn gevallen waarin de zaterdagbijlage al op vrijdagavond werd geleverd, terwijl de rest van de krant de volgende ochtend volgde. Daarnaast ontvangt de klant soms het AD in plaats van Trouw.
Enige weken geleden begon bij mij een nieuwe krantenbezorger.
Sinds die tijd wordt de krant veel te laat bezorgd of helemaal niet.
Ook kregen wij afgelopen vrijdagavond alvast de zaterdagbijlage
in de bus en de volgende ochtend de rest van de krant.
Het komt ook nog voor dat wij het AD krijgen i.p.v. Trouw.
Ik ben tevreden wanneer de krant vóór 8.00 uur dagelijks wordt
bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
