Klacht: Defecte airco

Michael Aken, van op 28 september 2019 over Stokkel Automobielen in de categorie Auto Onderdelen, Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 28 september 2019

Een klant van Stokkel Automobielen heeft een klacht ingediend over een defecte airco in een Hyundai I10, gekocht in oktober 2018. Na enkele maanden bleek de airco niet te functioneren, en de klant kreeg te horen dat dit aan het gebruik door zijn zoon lag. Daarnaast werden er problemen gemeld met een antenne en het display van de auto, waarbij de klant twijfels heeft over de kwaliteit van de afgeleverde auto.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft bij bovenstaand bedrijf een Hyundai I10 gekocht in oktober 2018. Na driekwart jaar bleek de airco kapot te zijn. Ik heb hem gebeld en volgens hem was het pech en lag het aan mijn zoon omdat hij de airco in de winter niet heeft gebruikt. Bij toeval hoorden wij bij een andere garage waar dhr.Stokkel de airco heeft laten vullen voordat hij de auto aan mijn zoon heeft afgeleverd dat de garagehouder hem had verteld dat de airco kapot is. Hij heeft toen alsnog opdracht geheven om de airco te vullen want dan had hij tenminste woord gehouden namelijk de airco vullen voor aflevering. Gij moest ook nog een nieuwe antenne plaatsen, vervolgens bleek dat het display in de auto niet goed meer werkt. Volgens hem hoort dat bij dit type auto ???.
Ik heb hem aangeschreven met het verzoek de rekening van de airco te betalen maar hij laat niets meer van hem horen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer hij de rekening van € 660 heeft betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stokkel Automobielen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM