Klacht: Bus rijd onterecht door

Naomiboonekamp op 20 september 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn 3 in Dordrecht:

Ik neem de bus op centraal station, vervolgens stap ik uit bij de bushalte Weizigtpark, dit omdat er een aantal bushaltes zijn vervallen ivm wegwerkzaamheden. Vervolgens ga ik naar dezelfde bushalte waar ik ben uitgestapt en laat ik andere bussen voorbij rijden en wacht ik op lijn 3. Lijn 3 komt aangereden en ik steek mijn hand netjes uit omdat ik niet het idee had dat de buschauffeuse ging stoppen en dat deed zij ook niet.. ze hield haar schouders op en reed door. Ik vind dit echt belachelijk. Ik stippel altijd juist de route uit om op tijd aan te komen op mijn bestemming (in dit geval een afspraak die ik had staan en dus te laat voor ben gekomen).
Datumtijdstip:
20-09-2019
15:26

Lijn 3 richting crabbehof
Halte: Weizigtpark
Chauffeur: (donker)getinte dame

Gewenste Oplossing:

Graag buschauffeurs juist instrueren op het moment zij een andere route dan normaal moeten rijden zodat passagiers die hier wel op inspelen gewoon op tijd op hun afspraak komen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten