Klacht: Geen gezondheidsverklaring en na ingebrekestelling pas reactie

grammie op 17 september 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 september 2019

Een individu diende in maart een gezondheidsverklaring in bij het CBR en ontving pas na zes maanden, na een ingebrekestelling, een verzoek voor een rijtest. De klager vindt het onacceptabel dat het CBR zo lang heeft gewacht om deze stap te communiceren, terwijl dit eerder had kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

In maart een gezondheidsverklaring aangevraagd. Op verzoek van CBR een verklaring van de huisarts gekregen en opgestuurd. Slechts 1 bericht gehad dat begin augustus is meer zou horen. Op 7 september een ingebrekestelling naar CBR gestuurd en ja hoor, 10 dagen later doe maar een rijtest, dan zijn we van je af. Onacceptabel dat ze er 6 maanden over doen om vast te stellen dat ik een rijtest moet doen. Dat had ook eerder gekund.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen problemen met rijden, mijn rijschool kan dat bevestigen. Die rijtest is alleen om onder de ingebrekestelling uit te komen. Ik wil gewoon mijn gezondheidsverklaring zodat ik examen kan aanvragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM