Klacht@123 op 12 september 2019 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Havenloods ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaker niet dan wel wordt ontvangen. Klagen via het klachtformulier lijkt geen effect te hebben; in plaats daarvan lijkt het aantal bezorgingen te verminderen, wat leidt tot het missen van belangrijke informatie van de gemeente Rotterdam.
Vaker niet dan wel bezorgd. Klagen via klachtformulier helpt niet. Integendeel, het lijkt erop dat een klacht indienen ervoor zorgt dat er nog minder kranten komen. Hierdoor mis je ook de info van de gemeente Rotterdam.
Als er elke week op woensdag gewoon bezorgd wordt. Is al jaren niet het geval!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Havenloods
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Havenloods nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
