Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een paar schoenen besteld, op de website is de belofte binnen 3 dagen in huis en ik heb nog steeds niks binnen ook zetten ze daarbij dat het langer kan duren vanwege de drukte. Ik heb een bericht gestuurd via instagram wanneer het zou komen en toen werd mij verteld dat diezelfde week dat nog zou zijn. Toen waren diezelfde schoenen in de sale gegaan dus ik heb wederom een bericht gestuurd via instagram om te vragen of ze iets voor mij aan de prijs konden doen omdat ik de schoenen nog niet binnen had. Toen werd er gezegd dat ik een mail moest sturen naar de klantenservice wat ik vervolgens netjes gedaan heb en na geen bericht terug nog een mail gestuurd na het weekend maar ik heb nog steeds niets gehoord. Toen heb ik besloten om te bellen want er stond een telefoonnummer vermeld op de website, maar kwam tot mijn verbazing te weten dat dit telefoonnummer niet in gebruik is! Ik ben ten einde raad hoe ik deze webshop kan bereiken over mijn bestelling van €80
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn bestelling binnen heb gekregen en het geld wat ik bespaard zou hebben met de korting of geheel mijn geld teruggestort
