Klacht: Huis-telefoon gehackt

[email protected] op 08 september 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik betaal normaal ongeveer 70 euro per maand voor mijn alles in 1 pakket nu afgelopen maand 352 euro en Telfort zegt dat ik dit gewoon moet betalen ten eerste hoe kan mijn huis telefoon gehackt worden? door 0900 nummer die ik uit heb staan standaard en hoe kan ik precies 6x gebeld worden in tijdsduur van 28 minuten? en de meeste gesprekken zijn s avonds laat of in de nacht en dan slaap ik al lang en Telfort zegt keihard we kunnen er niks aan doen U MOET GEWOON BETALEN en u moet aangiften doen bij de politie dat heb ik ook gedaan.

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand van Telfort mij belt of schrijft en dat we tot een oplossing komen ik ben 62 jaar oud en moet werken voor mijn geld en dat Telfort zo met zijn klanten omgaat kan ik niet begrijpen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie