Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, mijnheer,
Ik heb al 3 á 4 maanden geleden mijn abonnement opgezegd van de Telegraaf.
Hier heb ik een bevestiging van gehad.
Maar vervolgens blijft men de krant bezorgen en het abonnementsgeld afschrijven. Ik heb dit nu teruggeboekt.
Het meest vervelende is dat ik 2 x een email gestuurd heb met nogmaals de mededeling dat ik de krant opgezegd heb. En of men zou willen stoppen met afschrijven en bezorgen.
Ik krijg TOTAAL GEEN REACTIE. Dit begrijp ik niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als men stopt met abonnementsgeld af te schrijven. En wanneer ik teveel betaald heb dat men dit zo snel mogelijk terugstort.
Ook de krant niet meer bezorgen.
En graag een uitleg waarom ze geen emails lezen en beantwoorden! Bloemetje erbij is ook goed......
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
