Mijn Klacht:
Vanavond bleek de bestuurder van de snelbus van Utrecht naar Gorinchem 387 niet te weten hoe hij Utrecht uit moest rijden en ook niet welke afslag te nemen om in Gorinchem uit te komen. Op zich geen wonder want hij vertelde dat hij het traject pas 1 keer met begeleiding had gereden, om vervolgens met een volle bus mensen de weg opgestuurd te worden. Als passagier vraag ik mij dan af tot in hoeverre bij de training van nieuwe medewerkers WEL voldoende aandacht wordt besteed aan onverhoopte voorvallen waarbij de veiligheid van passagiers in het geding is…
Gewenste Oplossing:
Wanneer Qbuzz een professioneel vervoersbedrijf wordt, met oog voor de passagiers (haar klanten)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
