Klacht: Bussen rijden nog steeds niet of niet op tijd

Amy Simonis op 04 september 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 september 2019

Een reiziger uit Rijsoord heeft klachten over de busdienst van Qbuzz, specifiek over bus 192 naar Rotterdam Zuidplein. De frequentie van de bussen is te laag en de bussen komen vaak te laat of helemaal niet opdagen, wat leidt tot frustratie en noodzaak om alternatieve vervoersmiddelen te gebruiken. De reiziger vraagt om verbetering van de punctualiteit en betrouwbaarheid van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Bus 192 van en naar Rotterdam Zuidplein rijdt als enige bus door Rijsoord…schandalig weinig…en de bussen die moeten rijden komen niet opdagen of veel te laat.
Sinds gisteren rijden ze weer na een zomerstop( belachelijk). Gisteren had de bus naar zuidplein 10 minuten vertraging…op de terugweg stond er helemaal geen informatie op het bord zodat er voor een andere route gekozen moest worden en het laatste stuk genoodzaakt ophalen met de auto…vandaag weer richting zuidplein 6 minuten vertraging.
SCHANDALIG…ER RIJDEN AL BELACHELIJK WEINIG BUSSEN….LAAT DEZE DAN TENMINSTE ZICH AAN DE DIENSTREGELING HOUDEN

Gewenste Oplossing:

Nog niet voorgekomen sinds qbuzz met een asociale dienstregeling de routes van Arriva heeft overgenomen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten