Klacht: Uitbetaling van onze crowdfunding

Pakkie3 op 28 augustus 2019 over Dream or Donate in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Een gebruiker van Dream or Donate heeft een crowdfundingcampagne afgerond en verwacht een uitbetaling van €9.449,50. Ondanks de wettelijke termijn van twee weken voor uitbetaling, maakt de gebruiker zich zorgen dat het geld niet zal worden ontvangen, na maanden van inspanning voor de campagne.

Mijn Klacht:

We hebben afgelopen zaterdag feestelijk een einde gemaakt aan onze crowdfunding. Een deel van onze opbrengst hebben we via Dream or Donate (DoD) binnengehaald: een bedrag van €10.310 bruto aan donaties van toppers die ons steunen in onze tocht naar een rolstoelbus voor onze dochter Julia. Netto zouden we €9449,50 uitbetaald krijgen wat ik afgelopen maandag heb laten uitbetalen. Wettelijk zou het volgens info op de site van DoD 2 weken duren voordat we uitbetaald worden. Het worden dus 11 spannende dagen, al zien we de bui hangen dat we geen cent krijgen. 9 maanden bloed, zweet en tranen verdwenen?

Gewenste Oplossing:

Een bedrag van €9449,50 overgemaakt door Dream or Donate op onze rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dream or Donate

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dream or Donate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM