Klacht: Mc Afee internet security

Kano op 27 augustus 2019 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 27 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb als proef een produkt van Mc Afee gekocht voor één maand nmlk internet security ten bedrage van 18 € . Er werd mij een code doorgestuurd een telefoonnummer waar ik moest naar bellen om te activeren . Zo gezegd en zo gedaan doch bij opbellen werd mij gezegd ,,geen gebruik van dit telefoonnummer ‘’ X3 .Dus GEEN produkt maar geld wel kwijt .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik deze internet security krijg voor één maand zoals waar ik voor betaald heb .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van McAfee Software

6 jaren geleden - Beste Kano. Zou u mij kunnen doorgeven via welke website u dit heeft besteld? Het is geen normale procedure binnen McAfee om u McAfee installatie code te moeten activeren via de telefoon en ik ben bang dat dit geen officiele McAfee site is geweest. Graag horen we van u zodat we dit kunnen onderzoeken en indien dit inderdaad geen officiele McAfee site is per direct actie te laten ondernemen om dit te stoppen. McAfee

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM