Terug

Klacht: geen bericht van de gewonnen prijs ontvangen

asravers op 27 augustus 2019 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Een speler van de Vriendenloterij heeft in juni 2019 een e-mail ontvangen over het winnen van een prijs, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ervaart de klager moeilijkheden bij het bereiken van het bedrijf en heeft hij geen antwoord gekregen op zijn vragen. De klager overweegt zijn deelname op te zeggen als er geen spoedig antwoord komt.

Mijn Klacht:

uislag juni 2019 werd ik gemaild dat ik een prijs had gewonnen op lotno. 06-23874091-AA . Betreft a.s. ravers eskerplein 121 7603wh Almelo.
diverse keren getracht jullie te bereiken, helaas erg moeilijk ook.
Wel heb ik een nieuw e-mailadres gekregen dat luidt; [email protected]. Mogelijk dat hierdoor vertraging is ontstaan.
Wanneer ik per omgaand geen antwoord krijg, ga ik onmiddellijk opzeggen.
. Ik zou gisteren 268 gebeld worden ook dat heeft niet plaatsgevonden. Heb talloze keren getracht contact te maken, dit is erg moeilijk. De prijs zou ik uitzoeken zou met 3 weken bericht krijgen maar heb niets meer vernomen sindsdien.

Gewenste Oplossing:

als ik de gewonnen prijs kan ontvangen en meer informatie krijg voortaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het