Iannes op 17 augustus 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel uit zijn onvrede over de service van het bedrijf. Hij moest op een levering wachten die binnen 24 uur zou plaatsvinden, maar ontving geen pakket en geen duidelijke communicatie. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige bezorging en de manier van communiceren van het bedrijf.
Laats werk moeten wachten, is dat binnen 24uur bezorgd?
Wel mailtjes sturen dat het er is maar vandaag weer niets. Kan nemen jullie niet kaart lezen om het te brengen of zijn jullie gewoon te dom en te lui?
Bij goparcel en DHL ben je nooit tevreden, slechte service en luie bezorgers die niet kunnen lezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
