Terug

Klacht: Luxaflex

Lajay op 16 augustus 2019 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 16 augustus 2019

Een klant heeft grote problemen ervaren met een bestelling van luxaflex bij Gamma, ter waarde van 900 euro. Na vijf weken wachten en meerdere telefoontjes, waarin telkens onduidelijkheid over de status van de order werd gecommuniceerd, blijkt de gehele bestelling niet doorgekomen te zijn. De klant is gefrustreerd omdat er al betaald moest worden en nu opnieuw moet worden besteld, met wederom de verplichting om direct te betalen of te wachten op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Grote hoeveelheden.luxaflex bestellen grote problemen. 5 weken geleden aan 900 euro luxaflex besteld meerdere malen gebeld ze hadden elke keer geen idee zou misschien aan de vakantie.periode liggen nu blijkt na meer dan 5 weken dat heel de order niet is doorgekomen. Wel gelijk moeten betalen 6 weken geleden. Nu de optie opnieuw bestellen en weer gelijk.moeten betalen. Of geld terug binnen weken belachelijk

Gewenste Oplossing:

Als het binnen 2 weken word opgelost en k.niet opnieuw gelijk hoef te betalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het