Mijn Klacht:
Onlangs Galaxy Smartwatch gekocht bij Bol. Bij het horloge zat 1 handleiding met Oost Europese talen. Niet met de gangbare talen als Ned. Eng., Dui., Fra., Spa., Ita., etc. Na bellen en mailen met en partner Telefoon-Winkel en met Bol als antwoord, NL. handleiding is NIET leverbaar. Mede ivm milieu en papierverspilling. Vreemd, want mijn zoon heeft m wel.Echter gekocht bij Mediamarkt. Als oplossing kreeg ik een verwijzing naar de website, downloaden en ….. evt. uitprinten? Hoezo milieu en verspilling. Bol verwijst naar partner, Telefoon-winkel en andersom.
Bol is in mijn ogen de verkoper. Ik heb niks met Telefoonwinkel te maken. Is in mijn ogen slechts de leverancier. Alles verliep en verloopt via Bol. Bol.com verpakking, factuur, mail, etc.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een handzaam pocketformaat handleiding van mijn Galaxy smartwatch 46mm. En ook graag de snelstartgids.
(10)
