Klacht: Stickers onduidelijk niet te openen in email

Boekingsnr 0745068663350 07458663351 op 08 augustus 2019 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant heeft tickets geboekt via Schipholtickets.nl, maar kan de elektronische tickets die hij per e-mail heeft ontvangen niet openen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, waarbij hij steeds wordt weggedrukt, vraagt de klant zich af of het bedrijf betrouwbaar is en eist hij duidelijke tickets of zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Gisteren geboekt 2 ticketsamsterdam Wenen
Vandaag electronic tickets gekregen is niet te openen
Paar keer gebeld wordt elke keer weggedrukt,doen alsof ze het niet begrijpen
Schiphol gebeld,zien niets van deze boeking terug
Zijn jullie wel betrouwbaar?
Wil of duidelijke tickets,of mijn geld terug, heb al visa gebeld voor geld terugname

Gewenste Oplossing:

Als u mijn tickets geef ,anders geld terug
Boekingnummer
0745068663350 van pelt
0745068663351
Betreft 2 tickets Amsterdam Wenen 310 oktober

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM