Klacht: Knop ‘betaling starten’ werkt niet

Ans Reijmer op 07 augustus 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2019

Een klant ervaart problemen met de knop 'betaling starten' op de website van Fletcher Hotels, waardoor het niet mogelijk is om een hotelkamer te boeken. Deze technische storing belemmert het boekingsproces voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

Doordat deze knop niet werkt is het niet mogelijk te boeken in een vd hotels.

Gewenste Oplossing:

Werkzame website

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM