Klacht: Retourzending niet aangekomen

Narwan op 07 augustus 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 7 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ruim een maand geleden mijn bestelling teruggestuurd naar Boohoo. Ik heb het laten opsturen naar het antwoordnummer in Zwolle en heb daar een tracktrace code voor gekregen.

Volgens de POSTNL app is mijn bestelling al aangekomen op het antwoordnummer maar is het nog steeds niet verstuurd naar BOOHOO hoofdkantoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn bestelling aankomt bij het hoofdkantoor zodat ik mijn geld terug krijg. Het gaat om een vrij groot bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten