Klacht: Gen levering

Bed and Breakfast Ineke John op 01 augustus 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Een klant heeft op 6 juli een airco besteld via Goedkoper.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Na telefonisch contact op 22 juli werd beloofd dat de levering die week zou plaatsvinden, maar de klant heeft geen reactie ontvangen op twee berichten naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 6 juli een airco besteld nog steeds niet binnen !.
22 juli telefonisch contact gehad,
Hebben toegezegd dat de airco in die week geleverd zou worden.
2x via de klantenservice een bericht gestuurd maar geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de airco deze week geleverd krijgt, zoniet dan ons geld terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM