Pascalliek op 01 augustus 2019 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de verpakking van Marlboro XXL sigaretten. Bij meerdere pakjes is het zegel aan de zijkant defect, waardoor de bovenkant van het pakje loszit en de zijkant open is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Heb nou voor die 5 keer een pakje Marlboro xxl gekocht tot 5 keer aan toe een fout druk aan de kant van het zegel lipje van de zij kant zit in het pakje dus boven kant pakje zit los dus zij zijkant is open
Als ik een goed pakje heb dus er na gekeken woord om dit in de toekomst te verhelpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
