Klacht: Beauty filter

Nncykrtbsch op 29 juli 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 29 juli 2019

Een klant heeft recentelijk een iPhone XS Max aangeschaft, maar is ontevreden over de beauty filter die niet aan zijn verwachtingen voldoet bij het maken van foto's. Ondanks de hoge prijs overweegt hij het toestel terug te brengen en over te stappen naar een Samsung, vooral als er geen optie komt om de filter uit te schakelen. Daarnaast ervaart hij problemen met de close-up weergave van de camera op Snapchat.

Mijn Klacht:

I recently bought an iphone XS max but the beauty filter is not what i was looking for while taking pictures. Paid a lot of money for this phone but thinking about bringing it back en buy an samsung if this filter doesn’t get a option for turning it off. The camera on snapchat is very close up thats also a problem

Gewenste Oplossing:

The rest of the phone works fine

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM