Klacht Qbuzz! Geen trein -

Klacht: Geen trein

R Brijder op 22 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 22 juli 2019

Een reiziger meldt dat de trein van Utrecht naar Geldermalsen op 21 juli met vertraging arriveerde, waardoor er geen overstap mogelijk was op de Qbuzz trein naar Dordrecht, die eerder vertrok dan gepland. Dit leidde tot frustratie bij de reiziger en andere gedupeerden, aangezien het de laatste trein van de avond was. Er wordt verwacht dat er betere afstemming is tussen de treinen.

Mijn Klacht:

Zondag 21 juli kwam ik met de trein vanaf Utrecht CS op station Geldermalsen.
Deze trein zou om 0.59 aankomen en zo de overstap maken op de Qbuzz trein die om 1.06 vertrekt richting Dordrecht.
Helaas had de trein enkele minuten vertraging en kwam om 1.04 aan op station Geldermalsen..Gelukkig nog 2 minuten om over te stappen., tijd genoeg dus
Nou er was helemaal geen overstap te maken, geen trein dus.
Was ws te vroeg vertrokken. Het is de allerlaatste trein die vertrekt uit Geldermalsen. Verwacht je toch dat er afstemming is.en niet voortijdig vertrekken..Helaas vele gedupeerde reizigers. Hoe kom je thuis?..
.